Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin par Grafibulle.
Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition. Ce délai peut varier en fonction :
-
du volume de commandes ;
-
de la disponibilité des produits ;
-
de la présence d'articles personnalisés ;
-
des périodes de salons, événements ou congés.
Zones de livraison
Grafibulle expédie actuellement ses produits en France et dans de nombreux pays à l'international.
Les destinations disponibles sont indiquées lors de la validation de la commande.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et du pays de destination.
Les délais indiqués par les transporteurs sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Ils varient notamment selon :
-
le montant total du panier ;
-
le poids ou le volume des articles ;
-
la destination de la commande (France, Europe ou reste du monde).
Le montant exact est affiché avant validation du paiement.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est fourni par le transporteur, celui-ci est communiqué au client dès l'expédition de la commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d'erreur dans l'adresse indiquée, les éventuels frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.
Retards, pertes et dommages liés au transport
Une fois le colis remis au transporteur, Grafibulle ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages imputables au service de livraison.
Toutefois, en cas de problème, n'hésitez pas à contacter Grafibulle à l'adresse :
Nous ferons notre possible pour vous aider à trouver une solution.
Produits numériques
Les produits numériques sont accessibles par téléchargement et ne nécessitent aucun envoi postal.
Les modalités d'accès sont précisées sur la page du produit concerné.